Kemarin saya, Fikri, dan Hargidi naik AirAsia menuju Singapura. Kami check-in bersama-sama di counter. Nah, lucunya adalah nomor tempat duduk kami berbeda-beda dan jauh. Padahal kami check-in bersama-sama dengan tujuan mendapatkan tempat duduk yang sederet.
Beberapa minggu yang lalu, waktu pulang dari Singapura bersama istri dan anak juga ceritanya hampir sama. Tempat duduk kami mencar. Ketika ditanya, jawabannya adalah sudah pre-assigned. Hah? Gimana caranya ya?
Untungnya kami orang gede-gede yang tidak terlalu masalah kalau dipisah. Yang repot adalah kalau bawa anak-anak kecil. Repot luar biasa.
Ada yang tahu soal (algoritma, kebijakan) memberikan nomor yang ngacak ini?
posisi tempat duduknya pake feng sui kali ya…
Setahu saya, dan baru seminggu lalu booking online ticket air asia untuk kursi bisa langsung dipesan, sudah ada denah tempat duduk, kita tinggal klik aja, kalau sudah ada yang pesan ya sudah ditandai, mungkin itulah yang bisa membuat tempat duduk jadi terpisah (ngacak). Demikian juga makanan bisa dipesan, kalau ngak pesan, ya ngak disediakan (cmiiw)
kan pada waktu booking ticket online bisa sekalian pesan no tempat duduknya pak … tapi dgn biaya tambahan
haaa.. algoritma acak seru tuh.. pengen belajar saya… he…
wah perlu diadakan riset dulu pak, ini ada relasi dengan kepuasan pelanggan nggak
belum bisa ngerti, maaf..
soalnya belum pernah naik pesawt dan belum kenal apa yang namanya algoritma?:-)
setahu saya dulu malah air asia itu tiketnya ga ada nomornya, jadi pas naik cepet2an milih tempat duduk (seperti angkot
),
ga tau kalo sekarang sistemnya sudah fixed tapi acak
Wah saya punya pengalaman buruk wkt naik Air Asia ke Bali waktu ramai musim liburan, ada penumpang yang gak kebagian tempat duduk..berdiri kayak naik bis kota. Masalah tempat duduk kl gak salah Air Asia dulu-dulan mana yg lebih dulu dpt kursi (persis kayak Damri)
. Sy udah kapok naik Air Asia
Kang Kabayan mah blm pernah naik pesawat… jadi gak bisa ngomentarin nich… biasa juga naik angkot…
Biar dapat kenalan baru disebelahnya heehe..
Budaya SMS; Senang Melihat orang lain Susah… wkwkwk…
mungkin tujuannya untuk bayaran lebih kalau booking sit pak
Dibilang lucu gak juga.. karena tempat duduk sudah bisa dipesan saat beli tiket.. jadinya yang tidak pesan tempat duduk dari awal harus “pasrah” dapet yang sisa-sisa.
Oh ya, sekarang AirAsia sudah fully pake nomor kayaknya.. ga pake lagi namanya rebutan kursi kayak naek bis..
Tempat duduk bisa dipesan saat pemesanan. Tinggal klik, seperti memilih kursi tempat duduk di bioskop. Tapi ada biaya tambahannya.
Setahu saya, memang ada ASR yang memungkinkan kita beli kursi sebelum berangkat. Alhamdulillah, tanggal 23 sampai 25 Mei kemarin ini saya pakai Air Asia ke Singapura dan Malaysia. Kursi yang sudah dipesan diberikan kepada pemesan aslinya (tidak dimungkinkan untuk perubahan nama/tamu). Gitcu, Sir.
sekarang air asia udah menggunakan nomor kursi.. biar anggota DPR aja yang rebutan kursi, para penumpang nggak perlu lah rebutan..
untuk sistem penomorannya diacak dan dilakukan oleh sistem.. kenapa diacak oleh sistem? karena air asia ingin menjual nomor kursinya..
jadi jika anda ingin duduk di seat nomer 1-5, 12, dan 13 yang diberi nama hot seat anda diharuskan membayar Rp 75.000,- untuk seat tersebut. plus anda mendapatkan ekspress boarding yaitu memasuki pesawat lebih awal dari yang lainnya..
jika anda ingin memilih tempat duduk yang anda sukai selain dari nomor diatas, harus membayar Rp 15.000,-. tapi kalo nggak mau bayar untuk memilih kursi ya konsekuensinya nomor kursi anda diacak oleh sistem..
memang agak repot kalo membawa keluarga plus anak2 kalo duduknya nanti terpencar2, untuk itu nambah aja masing2 orang Rp 15.000,- biar duduknya berdekatan sesuai pilihan anda..
ini beberapa pengalaman saya menggunakan air asia, so far so good
http://greatstyo.wordpress.com/2009/06/27/jakarta-yogyakarta-by-indonesia-air-asia-a320/
http://greatstyo.wordpress.com/2009/06/28/pertamakali-ke-terminal-3-soekarno-hatta-international-airport-air-asia-a320-cgk-jog/
Hati-hati menggunakan Air Asia, maskapai ini sama sekali NOT RECOMMENDED ! dan tidak kredibel. Awalnya saya juga tertarik naik pesawat ini, sempat terbang beberapa kali, tapi sekarang tidak lagi interest terhadap air asia. Pertama, Air Asia adalah pesawat dengan waktu delay yang paling sering, alasannya macam-macam termasuk delay karena body pesawat retak seperti yang saya alami ketika di Bali, yang jelas sangat menakutkan. Kedua saya memesan tiket untuk mudik keluarga ke Makassar untuk 4 orang, pada September 2009, tiket dibatalkan oleh Air Asia karena rutenya mau ditutup mulai 19-08-2009, dengan masa refund 3 bulan, padahal saya pesan tiket sejak November 2008. Air Asia sdh membungakan uang dari penumpang dalam masa penerbangan setelah 19 Agustus 2009, berapa milyar yang sudah berhasil dibungakan oleh Air Asia? kemudian uang kita rencana dikembalikan tanpa bunga dalam jangka waktu 3 bulan, konyol bukan, penumpang ditipu mentah2. Ingat Air Asia tidak membutuhkan anda, tetapi membutuhkan uang anda….lupakan Air Asia kalau anda tidak ingin kecewa, kecuali rela kalau suatu saat uang anda harus hilang karena kasus semacam ini, Air Asia adalah maskapai yang sangat buruk ! Sangat sangat buruk !
^^
sepertinya pengalaman buruk anda belum tentu juga terjadi pada orang lain. misalnya saja saya udah sering banget naik air asia dan paling kalo kena delay paling lama 30 menit, itupun hanya sekali saja.
delay karena pesawat retak? yakin tuh? kalo pesawat retak udah digrounded kali mas. kalo emang bener retak, emang mau terbang pake pesawat yang rusak? kalo ada kerusakan lalu dibenerin dulu meskipun ujung2nya delay, tapi safe kan? apa itu salah? harusnya bersyukur kalo pesawat ada sedikit masalah tapi nggak diterbangkan, daripada diterbangin tapi nantinya malah celaka..
ada orang A ngomong nggak usah naik Lion Air soalnya sering delay dan sering kecelakaan
orang B ngomong Batavia pesawatnya tua2, kalo delay nggak tanggung2 pulang
orang C bilang kalo Air Asia waktu delay paling sering
ada lagi yang bilang kalo Mandala pelayanannya buruk
ada yang bilang kalo Sriwijaya gini gitu, bahkan Garuda yang tergolong paling bagus pun masih terasa buruk. trus mau naik yang mana?
nggak mungkin juga kan setiap penerbangan terjadi delay? kalo emang setiap penerbangan ada delay jadi kacau tuh jadwal penerbangan dalam 1 hari. mungkin kebetulan aja anda pas kena delay plus penerbangan anda ke makassar dicancel jadi kemarahan anda ditumpahkan dengan mengajak orang2 untuk tidak naik air asia. padahal nggak semua penumpang air asia mengalami hal seperti anda. banyak kok yang merasa nyaman menggunakan air asia..
oh ya.. tolong kasih detil yang jelas tentang delay karena pesawat yang retak itu, kapan jadwal terbangnya, nomor penerbangannya berapa? karena kalau memang sudah terjadi sesuatu yang membahayakan dengan pesawat tersebut pasti beritanya udah nyampe sini http://www.indoflyer.net/forum/default.asp
aduh, gw jd bingung neh. rencana mau mudik naek airasia yag ktnya murah, tapi krna mau bw baby and anak2 jd mengkerut juga … any comment yag bs kash pencerahan?
saat membeli tiket silahkan sekalian memesan tempat duduk yang anda suka dengan membayar 15rb per tempat duduk.
Salam kenal,
Tanya dong, kalo naik Air Asia ke BKK, terminal berapa ya di SOEHATT nya Jakarta.
Tks b4.
Julie