Menghadapi Orang Kalah dan Marah

Kalah itu tidak menyenangkan. Tidak ada orang yang senang kalau kalah. Kalau kalah pasti kesel. Maunya marah-marah. Nah bagaimana menghadapi orang yang kalah dan marah ini?

Misalnya Anda bermain sepak bola. Tim Anda menang (dan tentunya tim satunya kalah). Apa yang Anda lakukan? Melakukan selebrasi sah-sah saja, tetapi kalau berlebihan? Priiiit. Kartu kuning.

Apa yang Anda lakukan melihat lawan Anda yang terduduk. Menangis. Bahkan marah?

Jika Anda berjalan ke depannya dan mengatakan “saya menang, kamu kalah”, apa yang akan terjadi? Berantemlah jadinya. Memang apa yang Anda katakan itu adalah fakta, tetapi ini bukanlah waktu yang tepat.

Jadi apa yang Anda lakukan? Berempati. Pahami bahwa lawan Anda sedang bersedih (dan bahkan marah). Rangkullah mereka. Bantulah mereka untuk melewati kegalauan ini. Give them comforts.

Sportif!


Iklan

Pemilu Yang Dapat Diverifikasi

Mari kita bahas tentang electronic voting (e-voting). Perkembangan teknologi informasi memungkinkan kita untuk melakukan berbagai aktivitas secara elektronik. Demikian pula, pemilihan umum akan dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi teknologi informasi. Tinggal tunggu waktu saja.

Salah satu masalah yang mengganjal mengapa orang-orang belum mau menggunakan e-voting adalah masalah keamanannya (security). Ternyata ini masih menjadi ketakutan utama. Sudah banyak penelitian yang dilakukan untuk meningkatkan keamanan dari berbagai e-voting. Namun fokus utama dari kebanyakan penelitian ini adalah pada aspek kerahasiaannya saja. Anonimity. Memang ini adalah salah satu faktor utama dari pemilu. Di Indonesia, ini menjadi bagian dari LUBER; Langsung, Umum, Bebas, dan Rahasia.

Salah satu aspek lagi yang mengganjal adalah bagaimana kita dapat memastikan bahwa suara kita sampai ke pusat dan tidak berubah. Verifiability. Masalahnya adalah kita juga tidak ingin orang lain tahu. Ini ternyata susah. Mau keduanya: anonimity & verifiability.

Ini adalah fokus utama dari penelitian mahasiswa S3 saya, pak Teguh. Penelitian masih berlangsung. Nanti jika penelitian sudah selesai, disertasinya dapat diunduh.

Harapan kami adalah para pemilih dapat menguji apakah suaranya yang dihitung di pusat perhitungan (kalau di Indonesia, KPU) sudah benar. Hal ini mudah-mudahan dapat membuat masyarakat dapat menerima e-voting.

Data Entry Pemilu 1999

Mumpung sedang ramai dibahas tentang “lambatnya” data masuk dari hasil Pemilu 2019 ini, saya ingin cerita pengalaman 20 tahun yang lalu. Iya, 20 tahun yang lalu ketika Pemilu 1999. Mungkin banyak yang belum lahir ya tahun segitu?

Pada tahun 1999, komputer dan internet akan digunakan sebagai bagian dari penyampaian informasi data pemilu. Perlu diingat – sekali lagi, perlu diingat – bahwa hasil pemilu yang sah adalah hasil perhitungan manual. Sampai sekarang masih demikian. Tetapi kami ingin penampilan yang cepat ini untuk menjadi kendali (control) agar penyelenggara (KPU) tetap netral dan kesalahan-kesalahan dapat dihindari / dikurangi. Pada waktu itu ada banyak partai politik dan tingkat kepercayaan satu sama lainnya juga tidak terlalu tinggi. Jadi harus ada sebuah cara agar mereka dapat memantau. Maka penggunaan teknologi informasi dalam pemilu sebagai alat bantu sangat disetujui oleh semuanya.

Salah satu sumber utama dalam kesalahan adalah kesalahan dalam memasukkan data ke sistem. Kesalahan pada data entry. Begini, jika kita memasukkan data dalam bentuk tabel ke komputer – misal ke spreadsheet – maka pekerjaan ini terlihat mudah. Iya, jika yang kita masukkan datanya sedikit. Kalau misalnya kita diminta untuk memasukkan data *SEHARIAN*, dapat dijamin pasti ada kesalahan. Maklum, yang namanya manusia pasti ada lelahnya.

Itu baru kesalahan oleh satu orang manusia. Ketika kita berbicara ribuan orang yang melakukan data entry, maka dapat dibayangkan jumlah kesalahan yang dapat terjadi.

Scale matters!

Kami mencoba mencari solusi-solusi yang dapat membantu memudahkan data entry tersebut. Salah satunya adalah dengan menggunakan scanner. Kami sempat kontak berbagai perusahaan pembuat scanner di dunia. Ya, skala dunia. Ternyata, pada waktu itu, scanner yang memiliki kecepatan tinggi (high speed) dan tingkat akurasinya tinggi harganya mahal dan tidak bisa di-deliver dalam waktu singkat. Saya lupa lagi tingkat akurasinya berapa, tetapi sebetulnya masih belum memuaskan. Ini juga terkait dengan borang (form) yang akan di-scan. Jadi solusi scanner terpaksa lewat.

Kemudian kami sempat pula mendesain borang (form) untuk memasukkan data tersebut. Form yang dibuat ditujukan untuk mengurangi dan mendeteksi kesalahan. Pinjam ide dari pencatatan keuangan. Jumlah ke kanan dan ke bawah nantinya kalau dijumlahkan harus sama. Ternyata form-nya menjadi kompleks. Kebayang kalau ini harus dikerjakan oleh para petugas di lapangan. Padahal kami sudah berusaha untuk membuatnya lebih mudah. Maksimal hanya butuh kalkulator. Tapi tetap saja ini masih kurang masuk akal. Pendekatan ini berhenti juga.

Berikutnya lagi adalah mencari orang-orang yang terampil dalam memasukkan data. Ide yang muncul adalah bagaimana jika menggunakan operator-operator yang ada di bank? Ini ide keren. Pertama, mereka sudah terbiasa menggunakan komputer dan sudah terbiasa melakukan data entry. Kedua, bank-bank sudah terhubung dengan jaringan, bukan internet tetapi SISKOHAT (sistem informasi untuk penyelenggaraan haji). Jadi tidak perlu tarik jaringan sendiri. Ingat ini 20 tahun yang lalu ketika internet masih belum tersedia dimana-mana. Handphone belum ada. ha ha ha. Bank ada dimana-mana. Ketiga, kalau pegawai bank ini nakal maka bisa ada sanksi dipecat sehingga ada kendali. (Ditambah lagi ada SOP – standard operating procedure – bahwa panitia pemilu melihat pegawai bank ini melakukan data entry). Keempat, jaringan SIKOHAT ini adalah jaringan antar bank yang bukan internet, sehingga kalau mau menyerang harus menjadi bagian dari jaringan bank ini. Jauh lebih aman daripada internet. Maka ide ini dilaksanakan.

Hasilnya, tanpa banyak orang yang mengetahui, maka data pemilu dapat diproses lebih cepat dari sebelumnya. Demikian pula, banyak orang dapat melihat, memantau, dan mengawasi. (Soal penampilan di web, ceritanya akan menyusul ya.)

Ini hanya sedikit cerita tentang data entry. Masih ada cerita-cerita lainnya, tetapi sudah kepanjangan. Nanti kapan-kapan diceritakan lagi. Semoga ini dapat memberikan pencerahan bahwa data entry itu tidak mudah. Sampai sekarang ini masih tetap menjadi masalah. Beneran.

Pentingnya Web KPU Bagi Kita Semua

Belakangan ini ada banyak opini, ajakan, tulisan yang salah. Ajakannya adalah untuk merusak web KPU. Wah ini salah sekali. Lebih salah dari salah.

Begini …

Pertama – dan yang paling utama – adalah hasil pemilihan umum yang resmi adalah hasil perhitungan secara manual. Titik. Itu dulu yang kita pegang. Hasil lain – apapun – tidak ada dasar hukumnya. Dahulu saya ingin agar data elektronik hasil pemilu dapat dianggap sah, tetapi landasan hukumnya tidak ada. Kami meneliti e-Voting. Sudah ada banyak mahasiswa S2 dan S3 saya yang meneliti di bidang ini. Namun secara hukum, untuk pemilu, ya sah adalah perhitungan manual.

Lantas apa hubungannya dengan web KPU? Kalau web KPU dirusak, ya tidak ada pengaruhnya. Lah yang dihitung adalah perhitungan manual. Iya, kertas yang kita coblos itu. Itu yang sahnya. Lha mbok data di web KPU mau diubah seperti apapun ya bakalan tidak pengaruh.

Kedua, justru web KPU itu kita butuhkan untuk memastikan bahwa KPU kerjanya benar. Kita dapat menguji apakah data yang ada di KPU sama dengan data yang ada di TPS kita. Kesalahan memasukkan data dapat terjadi. Perhatikan bahwa para petugas-petugas di lapangan bekerja keras, berjibaku menunaikan tugasnya. Bahkan ada yang bertugas lebih dari 24 jam. Kelelahan. Tentu saja ada kemungkinan salah menghitung atau salah melakukan data entry. Maka keberadaan web KPU dan kejelian mata kita untuk mendeteksi kesalahan dan melaporkannya kepada mereka. Itu akan menjadi umpan balik (feedback) bagi mereka untuk melakukan check & recheck.

Kalau web KPU dirusak, maka kita tidak punya kesempatan untuk ikut mengawasi. Upaya merusak web KPU itu menurut saya merupakan kejahatan kriminal yang harus dipidana. Maka menjaga web KPU merupakan tugas kita semua. Tugas seluruh warga Indonesia. Bagi yang melakukan pengrusakan, cabut saja kewarganegaraannya! Jika Anda melihat orang yang melakukan pengrusakan web KPU, tegur dan/atau laporkan ke Polisi. Sanggupkah kita melakukan tugas ini? Bersama-sama, kita pasti bisa! Mosok tidak bisa sih? Malu-maluin. Sini …

Khusus untuk Pemilu 2019, link kepada hasil perhitungan (sementara) ada link berikut ini. (Gunakan untuk memantau hasilnya ya. Jangan dirusak.)

https://pemilu2019.kpu.go.id/#/ppwp/hitung-suara/

sumber gambar


Marah atau Tertawa

Ini kejadiannya kemarin. Seperti biasa, Sabtu sore saya main futsal. Kemarin pun demikian. Saya berangkat seperti biasa. Sampai di tempat futsal, saya cari-cari sepatu saya. Ternyata lupa bawa. Hadoh. Kaos bawa, sepatu tidak. Kok bisa ya?

Bagaimana saya menyikapi kejadian seperti ini? Saya bisa marah, tapi bisa juga tertawa. Pilih mana? Saya pilih tertawa saja. HA HA HA. Saya menertawakan diri sendiri. Kenapa kok sampai lupa? ha ha ha. Maka saya pun kembali pulang. Entah kenapa – mungkin karena saya tertawa – maka lalu lintas pun terasa tidak ramai. Bolak balik – ke rumah dan ke tempat futsal lagi – ternyata super lancar. Belum pernah selancar ini. Sampai tempat futsal masih sebelum waktunya main. Whoa. Alam berkolaborasi dengan saya.

Ada banyak kejadian yang serupa yang disikapi banyak orang dengan marah-marah. Biasanya marah kepada orang lain, bukan kepada diri sendiri. Kejadian yang saya alami tadi, yang saya jadikan contoh, memang sangat mudah untuk ditertawakan. Ada banyak kejadian lain yang lebih sulit situasinya. Maka untuk memilih tertawa lebih susah, tapi bisa. Tentu saja ini menurut saya.

Jadi Anda pilih marah-marah atau tertawa?

Belajar Kalah

Kebanyakan orang tidak mau kalah. Atau lebih tepatnya tidak mau belajar menerima kekalahan. Maunya menang terus. Memang tidak ada orang yang senang kalau kalah, tetapi kalah adalah bagian dari kehidupan yang perlu dilalui juga.

Saya ambil contoh di lingkungan olah raga sekitar saya saja. Ketika kita bermain sepak bola atau futsal, maka kita ingin tim kita anggotanya yang hebat-hebat saja. Padahal ada anggota yang masih baru belajar bermain. Mereka kita singkirkan. Kita tidak mau mereka bagian dari tim kita. Alasannya adalah kemungkinan kalah akan sangat besar dengan keberadaan mereka. Untuk yang seperti ini, saya tidak terlalu mempermasalahkan anggota tim. Yang penting adalah bisa bermain bersama-sama. Mungkin ini karena tujuan saya adalah untuk mencari kesenangan, bukan mencari prestasi.

Contoh lain, begitu tim kita kalah – misal tim olah raga – maka pertandingan berikutnya ada yang tidak hadir. Sudah pasti kalah, mengapa perlu hadir? Mereka lupa bahwa ini adalah kegiatan bersama – team work. Bahwa kehadiran untuk mendukung acara itu lebih penting dari menang kalah. Begitu juga ketika sedang bermain dan kalah, maka patah semangatlah. Sementara itu justru saya tetap bersemangat bermain. Karena hanya semangatlah yang saya miliki.

Ketika kita pernah merasakan (sakitnya) kalah, maka ketika kita menang kita tidak sombong. Tidak jumawa. Berempati terhadap yang kalah. Bolehlah menunjukkan kesenangan, tetapi jangan berlebihan. Normal saja.

“You got to lose to know how you win”

(Aerosmith – Dream On)

Tercapai 1000 YouTube Subscribers

Akhir tahun lalu saya mencanangan akan memiliki 1000 YouTube subscribers (pelanggan?) di kanal YouTube saya. Pada waktu itu saya memulai dengan sekitar 100-an orang saja. Maklum, pada waktu itu saya belum tertarik kepada YouTube. Sekarang saya harus melihat kepada YouTube karena saya memberikan pekerjaan rumah kepada mahasiswa saya (terkait dengan membuat video pitching start-up). Jadi terpaksa saya sendiri juga harus mencoba.

Tentu saja target pada akhir tahun lalu tidak tercapai. Gagal. Memang saya tidak melakukan hal yang khusus untuk meningkatkan jumlah subscribers saya. Saya ingin melakukannya secara organik, tidak pakai pura-pura atau menggunakan trick-trick yang nakal.

Awal tahun saya mulai mencoba menambahkan jumlah video di kanal YouTube saya. Teori saya – seperti yang sudah-sudah – adalah kuantitas lebih penting dari kualitas. Maka saya akan memperbanyak jumlah video dahulu. Inipun bukan hal yang mudah. Membuat video yang asal-asalan pun tidak mudah. ha ha ha. Tadinya ingin membuat satu video setiap minggunya, tetapi target ini juga tidak terkejar. Jangankan membuat video – menulis di blog ini saja juga sudah mulai keteteran. (Semakin banyak kegiatan-kegiatan saya. Harusnya saya tuliskan juga di blog ini ya? Hmm…)

Akhirnya beberapa hari yang lalu jumlah subscribers kanal YouTube saya sudah melewati 1000 orang. Target tercapai.

Target berikutnya adalah membuat video yang lebih banyak (dan lebih bagus) agar semakin banyak orang yang menonton dan semakin banyak orang yang belajar. Ya, saya ingin mengajari orang melalui YouTube.

Ayo, yang belum berlangganan, daftar di sana ya. Jangan lupa ya. Ini channelnya.

https://www.youtube.com/BudiRahardjoBandung